post

O que se passa com os emails da ZON?

Já sou cliente da ZON à vários anos e neste momento tenho os 3 serviços em casa (TvCabo, Netcabo e Telefone). Embora tenha havido situações muito estranhas sendo algumas bastante hilariantes continuo-me fiel a esta empresa e assim espero continuar por muito tempo.

Agora em relação ao título deste artigo. Há cerca de semana e meia que o pessoal cá de casa não tem conseguido enviar/receber emails pelo Outlook (sim, não consigo convencer esta gente a mudar pelo menos para o Thunderbird) e nem pelo WebMail consegue-se aceder. No portal ZON introduzo os dados que sempre usei e sou confrontado com as seguintes mensagens: De momento não é possível realizar o seu pedido. Pedimos desculpa pelo incómodo.    ERRO. e Aparentemente o nome de utilizador e/ou password foram introduzidos incorrectamente.

Zon erro

Consultei os fóruns da ZON e vejo que não sou o único com esse problema e segundo o que foi lá dito, os servidores de email estão com uns problemas e que rapidamente serão resolvidos.

Ora finalmente tive a oportunidade de telefonar pessoalmente ao Apoio Técnico da Netcabo e, segundo me disse o operador, o problema só poderá ficar resolvido a partir de 13 de Março! Como raio é que um problema destes só poderá ficar resolvido daqui a 3 semanas???? Segundo as minhas fontes (aka geeks no assunto) o problema deve estar no upgrade do Exchange para a versão 2007. Será que sabem o que são backups e servidores alternativos?

No meu caso, não tenho problemas nenhuns, desde que conheci o Gmail que deixei de usar o meu email da ZON. Agora para a minha mãe e irmã o problema já é maior. Só usam aquele email e não querem usar outro. Lá convenci a minha mãe a criar uma conta no Gmail para usar temporariamente. Será que acabará eventualmente a mudar definitivamente para ele?